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理财中心重要事项
一、保护好自己的财富值
(一)、使用安全的计算机上网进入联众世界
(二)、在进行联众游戏时需要注意的问题
(三)、财富值安全使用技巧
二、财富值丢失怎么办
(一)、应急处理
(二)、用户如何正确看待财富值丢失
财富值是联众为广大用户推出的一项重要服务内容，由于财富值来源的特殊性、部分用户计算机知识的匮乏和不了解如何更好的保护自身的权益，联众理财中心特地推出下列内容，请广大用户仔细阅读后享受联众世界的服务。
一、保护好自己的财富值
(一)、使用安全的计算机上网进入联众世界
为了避免受到各类黑客软件的侵害，首先在计算机的安全使用上给您以下几点建议：
1、使用个人专用计算机，尽量不使用网吧等公共场合的计算机上网。使用正版操作系统软件，并安装实时的防杀毒软件。在安装后，确认病毒的实时监控是处于运行状态，并且每周至少进行一次病毒库代码升级和对整个系统所有文件的扫描。
2、安装杀毒软件后，还应使用防火墙软件，避免恶意的攻击，个人防火墙推荐使用"天网防火墙"，并确认在上网期间该防火墙处于工作状态。
3、如果您不能确认您计算机目前的安全状态或者您对计算机不熟悉，请联系您单位的网络管理员或者请有关专业人士为您处理。
(二)、在进行联众游戏时需要注意的问题
在完成上面的准备工作后，您已经在使用一个安全级别比较高的计算机连入联众世界进行游戏，但并非就万事大吉了，您还需要注意以下问题。
1、认真对待系统安全设置
请将您机器的INTERNET选项的"安全"和"高级"设置为"恢复默认设置"，并且不要点击来历不明的网站，不下载和安装来历不明的插件，同时不要运行email中来历不明的附件和程序。因为黑客会不择手段设置仿冒陷阱，所以随时注意登录游戏大厅时联众提示的重要安全提醒。
2、注册用户时使用真实的注册资料
尤其是注册email，建议大家使用收费email或者质量得到保证的免费email(如http://www.hotmail.com/)，这样，即使密码被盗，也能很快使用"查询密码"的功能来找回密码，正确的注册信息可以在您申请ID挂失，或者其他如比赛报名一类需要身份信息的服务时，便于联众用户服务中心更快确认您的身份。
一些用户认为随便注册一个email就可以，这往往造成自己的密码被发送到其他人的信箱中，被人家轻易地盗窃了自己的财富值或分数。
3、申请密码保护服务
密码保护所保证的是：如果您的密码不慎遗失，只要申请"二级密码保护用的证件号"没有丢失，那么您存放在联众理财中心的财富是安全的，这样即使ID被盗，注册资料也不会被他人更改。
4、正确的购卡途径
用户不应该向联众公司明确宣布的购买渠道以外的任何机构或个人购买会员卡。
同时明确一点，联众世界的财富值是联众公司随用户在兑值兑换中心兑换联众服务而一并赠送给联众用户的，本身并不具有任何价值，联众从未自行或者委托他人销售财富值，目前所有声称是联众或者联众委托销售财富值的均系谎言。
请大家在购买联众卡之前务必先到联众世界充值兑换中心页面进行查询，选择最适合自己的购卡方式，并且不要委托他人代自己充值联众卡。
委托别人代买或代为充值联众卡，可能会被代理人知道您的二级保护密码、联众卡卡号和注册码，这将对您今后相关的服务带来潜在的危害。
5、妥善保存好会员卡
会员卡号和会员卡注册码，是用于ID挂失及享受联众其他服务时的重要证据，请勿丢失。
6、不使用所谓的"作弊软件"
一些黑客利用人们的贪小便宜、侥幸心理提供所谓"作弊软件"下载等连接，千万记住不能去点击下载和使用，联众申明：凡是和联众世界相关的软件产品，均会在联众主页发布，未经正式发布的任何声称与联众软件有关系的程序，均可能包含危害您利益的代码。
为了盗窃他人财富值，或者为了破坏他人娱乐的权利，黑客会声称自己有作弊软件或者看牌/看棋软件等，而这类的软件往往是一个木马或者后门程序，一旦您安装或者使用的话，您的计算机将可能被其完全控制，此时，不仅您个人的密码，包括您计算机里更多的个人私隐都将面临危险。
7、不向任何人透露您使用的id的注册信息、密码以及其他的重要相关信息
请您不要向任何人透露您使用的id的注册信息、密码以及其他的重要相关信息。即使是联众用户服务中心的工作人员和室主在为您服务时，也不需要知道此类信息。因此，任何来源、任何形式向您索要这些信息时，请您不要轻易相信。
(三)、财富值安全使用技巧
1、使用安全程度高的登录密码
安全程度高的密码一般是指首先是不得少于10位，并且不能是纯数字或者是在字典上有的单词，最好是能由字母和数字加控制符混合而成，比如vasfg&9182,
glch*at#he1eh5ha就是个好的密码。详情请见《网络安全知识专栏》。
2、勤换密码
即使是使用安全程度高的密码也必须做到定期更换密码（重要的ID建议2周至少更换一次密码），因为所谓安全密码的目的是指，他人在使用暴力破解您的密码的时间比您更换密码的周期长。否则一个再好的密码如果一直不变也有被攻破的可能。
3、财富值勤存勤取
联众世界理财中心的存款服务实际为联众用户存放财富值提供了一个非常安全的保险箱，即使用户密码丢失，只要申请"二级密码保护用的证件号"没有丢失，存款部分的财富值是不会丢失的。
因此，财富值本着用多少取多少的原则，勤存勤取，在下线后，应将所有的财富值全部存到理财中心，即使在线，也不要携带大量的财富值招摇过市，以避免不必要的损失。
4、使用"闭关修道"和"重出江湖"功能
联众用户服务中心新推出了"闭关修道"服务，在您在一段比较长的时间不使用联众服务时，可以将您的ID进入"闭关修道"状态，在此期间，只要申请"二级密码保护用的证件号"没有丢失，财富值和分数等游戏数据绝对安全。在您需要重新使用这个ID的时候，只需要到相关页面"重出江湖"即可。
二、财富值丢失怎么办
(一)、应急处理
1、如果发现密码不能登录怎么办？
请先到联众用户服务中心查看相关的服务公告，如果不是属于正常的系统维护，暂停服务的情况，则即刻到联众用户服务中心的"ID挂失处"页面，填写相关内容，联众用户服务中心在收到您的挂失后的2个工作日内处理。
2、发现财富值或梭哈游戏成绩急剧下降怎么办？
这类情况通常是您的密码已经被盗，并且同时正在财富版游戏中进行游戏输掉财富，这时您需要立刻更改您的密码，然后再使用"千里眼"功能查找自己的用户名所在的服务器，用自己的ID进入此服务器接管正在进行的游戏，降低损失。
但是，当用户发现自己的财富丢失，盗窃者往往已经完成了转移财富的动作，那么此时我们建议用户向用户服务中心申请ID封存挂失，更改新的密码和二级保护密码，不要继续被黑客得逞。
(二)、用户如何正确看待财富值丢失
对于这个问题，联众世界需要再次申明：财富值是联众世界提供联众用户的众多服务之一。财富值只是游戏中的一部分，其本身并不具有任何的实际价值。联众从未自行或者委托他人销售财富值，目前所有声称是联众或者联众委托销售财富值的均系谎言。
对于用户之间私下交易和买卖财富值，任何自身损害均由用户自身承担； 如因此对联众世界声誉、市场等带来危害，联众公司保留采用相关法律手段进行追究的权利。
目前有部分用户来信反映财富值丢失和被盗，用户服务中心经过对来信的分析，来信反映的情况属于以下两大类：
第一类主要是集中在财富值新推出的测试期，由于测试错误或者系统原因（升级数据库等）造成的不同情况的财富值丢失，对于此类情况，联众已经做到尽力挽回丢失的财富值，同时后期作为奖励和补偿，在会员资格和财富值上对会员作了适当的赠送。
第二类，则均属于ID保管不慎，密码甚至二级密码均被盗后，被他人直接利用"财富值转移功能"或通过梭哈游戏将财富值盗走。
对于这种情况，联众公司在您注册成为联众用户时已有明确条款申明，根据《北京联众电脑技术有限责任公司会员服务条款》中,"
您必须保管好自己的帐号和密码，谨防被盗或泄露。因密码被盗或泄露造成的全部责任和损失均由您本人承担，联众公司概不负责。
"，因此联众公司无法补偿被盗者的损失。不可忽视的是，联众公司已经从用户注册开始、到用户成为会员时需要了解的各类条款，以及游戏当中各阶段的系统通告、系统消息中，都对用户安全知识做了明确地说明帮助和大量的宣传，尽最大的力履行了提醒用户注意保护自己权益的义务。
无论是"转移财富值"功能，或者财富版游戏本身，都是联众世界提供用户享受的正规服务内容，在虚拟世界的娱乐服务中，联众世界无法界定也不需要界定用户使用这些服务功能时的主观或客观目的。
请大家再次明确联众公司的声明：财富值是用户兑换联众服务（如兑换会员资格），由联众世界随兑换的服务免费赠送给用户的，只是游戏中的一部分，其本身并不具有任何的实际价值。联众从未自行或者委托他人销售财富值，目前所有声称是联众或者联众委托销售财富值的均系谎言。对于用户之间私下交易和买卖财富值，任何自身损害均由用户自身承担；
如因此对联众世界声誉、市场等带来危害，联众公司保留采用相关法律手段进行追究的权利。
而对于现实世界而言，如果财富值被盗者的确认为财富值被盗造成自己现实利益的损失，那么可以自己通过进行现实生活中的报案，走法律规定的程序，在此过程中联众世界将配合相关部门提供一切可提供的证据信息，联众世界的一切服务和管理均基于虚拟游戏世界内容和用户接受的服务条款，不是现实生活要求的裁定者，更不是现实生活执法者。
联众公司不能向任何个人透露任何用户的注册信息
根据《北京联众电脑技术有限责任公司用户服务条款》中"用户隐私制度"的规定，尊重个人隐私是联众公司的一项基本政策。所以，作为对前述第2点个人注册资料分析的补充，联众公司一定不会修改您的个人资料，或编辑或透露您在注册资料中的密码、姓名、地址、工作单位、电话、身份证号码及保存在联众世界中的非公开内容，除非有法律许可要求或联众公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下四种情况是必要的：
⑴遵守有关法律规定，遵从合法服务程序。
⑵保持维护联众公司的商标所有权。
⑶在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
⑷符合其他相关的要求。
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